Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 17 octombrie 2026

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care SOFTAM S.R.L. ("Oraculum", "noi", "ne" sau "nostru"), în calitate de operator de date, colectează, utilizează, dezvăluie și protejează informațiile dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru și utilizați serviciile noastre de astrologie, inclusiv calculele hărților natale și interpretările personalizate.

1. Informațiile pe care le colectăm

1.1 Informații personale

Colectăm informații personale pe care ni le furnizați voluntar atunci când:

Creați un cont (adresă de email, parolă)
Calculați harta natală (data nașterii, ora nașterii, locul nașterii)
Achiziționați interpretări astrologice (informații de plată, adresă de facturare)
Comandați o interpretare personalizată livrată pe email, fără a crea un cont (adresă de email și date de naștere: data, ora și locul nașterii)
Comandați un raport de compatibilitate, caz în care ne furnizați și datele de naștere ale unei a doua persoane (data nașterii, iar opțional ora și locul), precum și prenumele ambelor persoane. Confirmați că aveți temei să ne furnizați aceste date și sunteți responsabil pentru informarea celeilalte persoane
Ne contactați (nume, adresă de email, conținutul mesajului)
Cereți harta natală pe email (adresă de email și datele de naștere) și, separat și opțional, bifați acordul pentru oferte și noutăți

1.2 Date astrologice

Pentru a furniza serviciile noastre de bază, colectăm și procesăm date astrologice, inclusiv:

Informații despre data, ora și locul nașterii
Pozițiile planetare calculate și aspectele acestora
Sisteme de case și alți parametri astrologici
Hărți și interpretări salvate

1.3 Informații de utilizare

Colectăm automat anumite informații despre dispozitivul dumneavoastră și modul în care interacționați cu site-ul nostru:

Adresa IP și informații despre dispozitiv
Tipul și versiunea browserului
Sistemul de operare
Paginile vizitate și funcțiile utilizate
Timpul petrecut pe pagini
Surse de referință

2. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Utilizăm informațiile pe care le colectăm în diverse scopuri, inclusiv:

Furnizarea și personalizarea serviciilor noastre de astrologie
Calcularea precisă a hărților natale pe baza informațiilor despre nașterea dumneavoastră
Crearea de interpretări astrologice personalizate
Procesarea plăților și îndeplinirea comenzilor
Gestionarea contului dumneavoastră și a hărților salvate
Comunicarea cu dumneavoastră despre contul, achizițiile și serviciile dumneavoastră
Trimiterea de oferte și noutăți pe email, numai dacă ați bifat acordul separat pentru acestea. Fiecare astfel de email conține un link de dezabonare cu un singur click
Îmbunătățirea site-ului și serviciilor noastre
Asigurarea securității platformei noastre
Respectarea obligațiilor legale

2.1 Prelucrare automată a datelor

Pentru a pregăti interpretarea personalizată a hărții tale natale, datele pe care ni le furnizezi (adresa de email și datele de naștere – data, ora și locul nașterii) sunt prelucrate printr-un proces automatizat. Acest proces folosește datele de naștere pentru a calcula harta natală și pentru a redacta un text de interpretare, care îți este apoi livrat pe email în format PDF. Temeiul legal pentru această prelucrare este executarea contractului (furnizarea serviciului pe care l-ai comandat), respectiv consimțământul exprimat la momentul comenzii. Această prelucrare nu produce efecte juridice și nu te afectează în mod similar într-o măsură semnificativă; interpretarea are scop educațional și de divertisment. Poți oricând să ne contactezi pentru întrebări legate de această prelucrare.

3. Stocarea și securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale:

Toate datele sunt stocate în siguranță folosind criptare standard în industrie
Utilizăm Supabase pentru gestionarea securizată a bazei de date
Informațiile de plată sunt procesate prin procesatori de plăți terți securizați și nu sunt stocate pe serverele noastre
Accesul la informațiile personale este restricționat doar personalului autorizat
Sunt efectuate evaluări și actualizări regulate de securitate

Deși ne străduim să utilizăm mijloace acceptabile comercial pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale, nu putem garanta securitatea absolută a acestora. Nicio metodă de transmisie prin Internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură.

4. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim doar cookie-urile strict necesare (autentificarea și memorarea alegerii despre cookie-uri) fără acord. Cookie-urile de statistică (Google Analytics) și de îmbunătățire a experienței (Hotjar) se activează numai după ce vă dați consimțământul în bannerul de cookie-uri, pe care îl puteți retrage oricând din „Setări cookie-uri", în subsolul paginii. Nu folosim cookie-uri de publicitate. Lista completă, cu scop și durată, se află în Politica de Cookie-uri.

5. Servicii terțe

Putem utiliza servicii terțe pentru a susține site-ul și serviciile noastre:

Procesatori de plăți (Stripe): Pentru a gestiona tranzacțiile de plată în mod securizat
Analiză: Vercel Web Analytics și Speed Insights (fără cookie-uri, date agregate); Google Analytics (Google Ireland Ltd.) și Hotjar Ltd., acestea două numai cu consimțământul dumneavoastră
Căutarea localităților (GeoNames): Numele localității tastate în calculator este trimis de serverul nostru către GeoNames pentru a găsi coordonatele; nu transmitem alte date
Furnizori de servicii de email (Resend): Pentru a livra interpretarea pe email și pentru comunicări
Furnizori de găzduire și stocare în cloud (Vercel, Supabase): Pentru a rula serviciul și a stoca datele în siguranță
Furnizor de prelucrare automată a textului (OpenAI): Pentru a pregăti, în mod automatizat, textul interpretării pe baza datelor de naștere furnizate

Calculul astrologic al hărții se face pe serverele noastre; datele de naștere nu sunt trimise unor servicii externe de calcul.

Aceste terțe părți au acces la informațiile dumneavoastră personale doar pentru a îndeplini sarcini specifice în numele nostru și sunt obligate să nu le dezvăluie sau să le utilizeze în niciun alt scop.

6. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru a vă furniza serviciile noastre și conform cerințelor pentru a respecta obligațiile noastre legale:

Informațiile contului sunt păstrate atât timp cât contul dumneavoastră este activ
Datele hărții natale sunt stocate până când le ștergeți sau solicitați eliminarea lor
Înregistrările achizițiilor sunt păstrate în scopuri fiscale și contabile, conform cerințelor legale
Datele de utilizare pot fi păstrate într-o formă anonimizată în scopuri analitice
Comenzile pentru rapoartele livrate pe email (adresa de email, datele de naștere, harta calculată și fișierul PDF generat) sunt păstrate pentru a putea oferi suport și a respecta obligațiile fiscale și contabile. Pentru rapoartele de compatibilitate, acestea includ și datele de naștere și prenumele celei de-a doua persoane, tratate cu aceeași grijă. Le poți șterge oricând la cerere, scriindu-ne la contact@oraculum.ro.

Puteți solicita ștergerea contului dumneavoastră și a datelor asociate în orice moment contactându-ne.

7. Drepturile dumneavoastră

În funcție de locația dumneavoastră, este posibil să aveți anumite drepturi cu privire la informațiile dumneavoastră personale:

Acces: Solicitarea accesului la informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră
Corectare: Solicitarea corectării informațiilor inexacte sau incomplete
Ștergere: Solicitarea ștergerii informațiilor dumneavoastră personale
Restricționare: Solicitarea restricționării prelucrării informațiilor dumneavoastră personale
Portabilitatea datelor: Solicitarea transferului informațiilor dumneavoastră personale către un alt serviciu
Obiecție: Obiecția la prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale
Retragerea consimțământului: Retragerea consimțământului în cazurile în care ne bazăm pe consimțământ pentru a procesa informațiile dumneavoastră

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile furnizate în secțiunea "Contactați-ne". Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

8. Confidențialitatea copiilor

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii. Dacă sunteți părinte sau tutore și credeți că copilul dumneavoastră ne-a furnizat informații personale, vă rugăm să ne contactați, iar noi vom lua măsuri pentru a elimina aceste informații.

9. Transferuri internaționale de date

Informațiile dumneavoastră pot fi transferate și procesate în țări diferite de țara dumneavoastră de reședință. Aceste țări pot avea legi diferite de protecție a datelor. Ne asigurăm că există garanții adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră atunci când sunt transferate la nivel internațional.

10. Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Este posibil să actualizăm Politica noastră de Confidențialitate din când în când. Vă vom notifica despre orice modificări prin postarea noii Politici de Confidențialitate pe această pagină și actualizarea datei "Ultima actualizare". Vă sfătuim să revizuiți periodic această Politică de Confidențialitate pentru orice modificări.

11. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de Confidențialitate sau practicile noastre privind datele, vă rugăm să ne contactați la:

SOFTAM S.R.L.
Email: contact@oraculum.ro

12. Consimțământ

Acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ (cookie-urile de statistică, emailurile cu oferte), acesta se cere separat, printr-o acțiune explicită, și poate fi retras oricând, la fel de ușor cum a fost dat: din „Setări cookie-uri", din linkul de dezabonare din fiecare email sau scriindu-ne la contact@oraculum.ro. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.