Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 5/11/2025
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care SOFTAM S.R.L. ("Oraculum", "noi", "ne" sau "nostru") colectează, utilizează, dezvăluie și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru și utilizați serviciile noastre de astrologie, inclusiv calculele hărților natale și interpretările personalizate. Prin utilizarea Oraculum, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.
1. Informațiile pe care le colectăm
1.1 Informații personale
Colectăm informații personale pe care ni le furnizați voluntar atunci când:
- Creați un cont (adresă de email, parolă)
- Calculați harta natală (data nașterii, ora nașterii, locul nașterii)
- Achiziționați interpretări astrologice (informații de plată, adresă de facturare)
- Ne contactați (nume, adresă de email, conținutul mesajului)
- Vă abonați la newsletter-ul nostru (adresă de email)
1.2 Date astrologice
Pentru a furniza serviciile noastre de bază, colectăm și procesăm date astrologice, inclusiv:
- Informații despre data, ora și locul nașterii
- Pozițiile planetare calculate și aspectele acestora
- Sisteme de case și alți parametri astrologici
- Hărți și interpretări salvate
1.3 Informații de utilizare
Colectăm automat anumite informații despre dispozitivul dumneavoastră și modul în care interacționați cu site-ul nostru:
- Adresa IP și informații despre dispozitiv
- Tipul și versiunea browserului
- Sistemul de operare
- Paginile vizitate și funcțiile utilizate
- Timpul petrecut pe pagini
- Surse de referință
2. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră
Utilizăm informațiile pe care le colectăm în diverse scopuri, inclusiv:
- Furnizarea și personalizarea serviciilor noastre de astrologie
- Calcularea precisă a hărților natale pe baza informațiilor despre nașterea dumneavoastră
- Crearea de interpretări astrologice personalizate
- Procesarea plăților și îndeplinirea comenzilor
- Gestionarea contului dumneavoastră și a hărților salvate
- Comunicarea cu dumneavoastră despre contul, achizițiile și serviciile dumneavoastră
- Trimiterea de newsletter-uri și comunicări de marketing (cu consimțământul dumneavoastră)
- Îmbunătățirea site-ului și serviciilor noastre
- Asigurarea securității platformei noastre
- Respectarea obligațiilor legale
3. Stocarea și securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale:
- Toate datele sunt stocate în siguranță folosind criptare standard în industrie
- Utilizăm Supabase pentru gestionarea securizată a bazei de date
- Informațiile de plată sunt procesate prin procesatori de plăți terți securizați și nu sunt stocate pe serverele noastre
- Accesul la informațiile personale este restricționat doar personalului autorizat
- Sunt efectuate evaluări și actualizări regulate de securitate
Deși ne străduim să utilizăm mijloace acceptabile comercial pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale, nu putem garanta securitatea absolută a acestora. Nicio metodă de transmisie prin Internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură.
4. Cookie-uri și tehnologii de urmărire
Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare de urmărire pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site-ul nostru:
- Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea corectă a site-ului
- Cookie-uri funcționale: Rețin preferințele și setările dumneavoastră
- Cookie-uri analitice: Ne ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii cu site-ul nostru
- Cookie-uri de marketing: Utilizate pentru a livra reclame relevante și pentru a urmări eficacitatea acestora
Puteți controla cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră. Cu toate acestea, dezactivarea anumitor cookie-uri poate limita capacitatea dumneavoastră de a utiliza unele funcții ale site-ului nostru.
5. Servicii terțe
Putem utiliza servicii terțe pentru a susține site-ul și serviciile noastre:
- Procesatori de plăți: Pentru a gestiona tranzacțiile de plată securizate
- Furnizori de analiză: Pentru a analiza utilizarea și performanța site-ului
- Furnizori de servicii de email: Pentru a trimite comunicări și newsletter-uri
- Furnizori de stocare în cloud: Pentru a stoca datele în siguranță
- Servicii de calcul astrologic: Pentru a genera hărți precise
Aceste terțe părți au acces la informațiile dumneavoastră personale doar pentru a îndeplini sarcini specifice în numele nostru și sunt obligate să nu le dezvăluie sau să le utilizeze în niciun alt scop.
6. Păstrarea datelor
Păstrăm informațiile dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru a vă furniza serviciile noastre și conform cerințelor pentru a respecta obligațiile noastre legale:
- Informațiile contului sunt păstrate atât timp cât contul dumneavoastră este activ
- Datele hărții natale sunt stocate până când le ștergeți sau solicitați eliminarea lor
- Înregistrările achizițiilor sunt păstrate în scopuri fiscale și contabile, conform cerințelor legale
- Datele de utilizare pot fi păstrate într-o formă anonimizată în scopuri analitice
Puteți solicita ștergerea contului dumneavoastră și a datelor asociate în orice moment contactându-ne.
7. Drepturile dumneavoastră
În funcție de locația dumneavoastră, este posibil să aveți anumite drepturi cu privire la informațiile dumneavoastră personale:
- Acces: Solicitarea accesului la informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră
- Corectare: Solicitarea corectării informațiilor inexacte sau incomplete
- Ștergere: Solicitarea ștergerii informațiilor dumneavoastră personale
- Restricționare: Solicitarea restricționării prelucrării informațiilor dumneavoastră personale
- Portabilitatea datelor: Solicitarea transferului informațiilor dumneavoastră personale către un alt serviciu
- Obiecție: Obiecția la prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale
- Retragerea consimțământului: Retragerea consimțământului în cazurile în care ne bazăm pe consimțământ pentru a procesa informațiile dumneavoastră
Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile furnizate în secțiunea "Contactați-ne".
8. Confidențialitatea copiilor
Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii. Dacă sunteți părinte sau tutore și credeți că copilul dumneavoastră ne-a furnizat informații personale, vă rugăm să ne contactați, iar noi vom lua măsuri pentru a elimina aceste informații.
9. Transferuri internaționale de date
Informațiile dumneavoastră pot fi transferate și procesate în țări diferite de țara dumneavoastră de reședință. Aceste țări pot avea legi diferite de protecție a datelor. Ne asigurăm că există garanții adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră atunci când sunt transferate la nivel internațional.
10. Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate
Este posibil să actualizăm Politica noastră de Confidențialitate din când în când. Vă vom notifica despre orice modificări prin postarea noii Politici de Confidențialitate pe această pagină și actualizarea datei "Ultima actualizare". Vă sfătuim să revizuiți periodic această Politică de Confidențialitate pentru orice modificări.
11. Contactați-ne
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de Confidențialitate sau practicile noastre privind datele, vă rugăm să ne contactați la:
SOFTAM S.R.L.
Email: contact@oraculum.ro
12. Consimțământ
Prin utilizarea site-ului și serviciilor SOFTAM S.R.L. ("Oraculum"), vă dați consimțământul pentru Politica noastră de Confidențialitate și sunteți de acord cu termenii acesteia. Dacă nu sunteți de acord cu această politică, vă rugăm să nu utilizați site-ul sau serviciile noastre.